আইনি দলিল

db365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং db365-এর মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
১

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।

db365 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম, শর্ত, নীতি ও নির্দেশাবলি মানতে রাজি হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

db365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা

  • db365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য দায়ী — পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।
  • অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে বা তার নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বাজি রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: db365 যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রাসঙ্গিক দলিলাদি চাইতে পারে। তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

db365 সন্দেহজনক কার্যক্রম, নিয়ম লঙ্ঘন বা জালিয়াতির আশঙ্কায় বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজে সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন জানাতে পারেন।

পরিচয় যাচাই

আমানত উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের আগে db365 পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থেই করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে কারসাজি করাও নিষিদ্ধ।


৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (ডিপোজিট)

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সাধারণত স্বল্প সময় লাগে; নেটওয়ার্ক সমস্যার ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া বা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের স্বাভাবিক সময়: ৫–৩০ মিনিট।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা সম্ভব যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
  • উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে db365 পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

db365-এ সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

স্বাগত বোনাস

  • নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
  • উদাহরণ: ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখতে হবে।
  • উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি সম্পূর্ণ করলেই বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।
  • ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত নয়।

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ নিয়ম

  • একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • db365 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সন্দেহ হলে db365 বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে।

৬

VIP প্রোগ্রাম ও রিওয়ার্ড

db365-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

  • ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
  • ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধাগুলি ব্যক্তিগত এবং অন্য কারো সাথে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৭

গেমিং নিয়ম ও খেলার শর্ত

গেম পরিচালনা

db365 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা নির্মাতার সার্ভারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। db365 গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে db365 সেই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সার্ভারে সংরক্ষিত সর্বশেষ তথ্যের ভিত্তিতে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। খেলোয়াড়দের নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রদত্ত অডস পরিবর্তনশীল। একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে অডস পরিবর্তন হলে নিশ্চিতকৃত অডস-ই প্রযোজ্য হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফল নির্ধারণে সরকারি বা সংশ্লিষ্ট সংস্থার ঘোষণা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।


৮

দায়িত্বশীল জুয়া ও স্ব-বর্জন

db365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতনভাবে এবং নিজেদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার আহ্বান জানাই। শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন, আর্থিক সংকট সমাধানের হাতিয়ার হিসেবে নয়।

কোনো ব্যবহারকারী নিজে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

db365 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে হস্তান্তর করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদা একটি নথিতে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। db365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।


১০

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

db365 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী এবং গ্রাফিকস — db365 অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে যেকোনো উদ্দেশ্যে এই কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।


১১

দায়বদ্ধতার সীমা

db365 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজুর পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য db365 দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।


১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে ব্যবহারকারীকে db365-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার দ্রুত ও সুষ্ঠু সমাধানের চেষ্টা করি। সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় ও ইংরেজিতে সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।


১৩

শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই মূল ও প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

db365 সহায়তা দল

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — বাংলায় ও ইংরেজিতে সেবা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

আরও জানতে দেখুন: FAQ  •  দায়িত্বশীল খেলা  •  গোপনীয়তা নীতি